Điều khoản Sử dụng

Quy định và điều kiện sử dụng dịch vụ tại Zenz Marketing

Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 6 năm 2025

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng trang web Zenz Marketing (zenzmarketing.com) và các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả Dịch vụ

Zenz Marketing cung cấp các giải pháp Marketing Automation bao gồm: • Phần mềm và công cụ marketing automation • Tài nguyên và template marketing • Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật • Khóa học và đào tạo về marketing automation Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

3. Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý: • Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp • Không can thiệp vào hệ thống hoặc cố gắng truy cập trái phép • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành • Bảo mật thông tin đăng nhập của bạn • Không chia sẻ tài khoản với người khác

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, phần mềm và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của Zenz Marketing hoặc đối tác được ủy quyền. Bạn không được: • Sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại • Reverse engineer hoặc decompile phần mềm • Xóa bỏ các thông báo bản quyền • Tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của chúng tôi

5. Thanh toán và Hoàn tiền

Chính sách thanh toán: • Tất cả giao dịch phải được thanh toán đầy đủ trước khi nhận sản phẩm • Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử • Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước Chính sách hoàn tiền: • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không hoạt động như mô tả • Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua • Một số sản phẩm đặc biệt có thể không áp dụng chính sách hoàn tiền

6. Giới hạn Trách nhiệm

Zenz Marketing sẽ không chịu trách nhiệm cho: • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả • Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh • Lỗi hoặc thiếu sót trong nội dung • Hành vi của bên thứ ba Trách nhiệm tối đa của chúng tôi bị giới hạn ở mức số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ.

7. Bảo mật Thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Thông tin thu thập: • Thông tin cá nhân khi đăng ký • Dữ liệu sử dụng và tương tác • Thông tin thanh toán (được mã hóa) Việc sử dụng thông tin: • Cung cấp dịch vụ • Hỗ trợ khách hàng • Cải thiện sản phẩm • Marketing (với sự đồng ý)

8. Chấm dứt Dịch vụ

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của bạn ngay lập tức nếu: • Vi phạm điều khoản sử dụng • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp • Gây tổn hại đến hệ thống hoặc người dùng khác • Không thanh toán đúng hạn Bạn cũng có thể chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

9. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi: • Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên website • Những thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Giải quyết tranh chấp: • Ưu tiên thương lượng hòa giải • Nếu không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam • Áp dụng pháp luật Việt Nam cho mọi tranh chấp Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Có câu hỏi về Điều khoản?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.